与其，，，，画大饼、、、PUA、、、、CPU...当窗户纸捅破那一刻，，，依然里外不是人，，职场弯弯绕绕走多了，
，，，坦诚真挚有时候更容易被接受。。

下午2点的办公室，
，，Amber正将拆分给同事们负责的各个方案模块逐一过目，，，前几个都不错，
，，终于可以合并汇总的成功喜悦近在眼前时，，打开新员工Cici提交的模块V2版。。。。

6页PPT翻阅完，，Amber的内心咆哮状：“这改的啥
，，还是用不了
！！！”很想喊来Cici噼里啪啦训一顿！！！但转念一想，，，分派任务时Cici经常第一个举手，，，，况且Cici本就不自信…Amber恢复平静
，，“Cici才来半年
，，，不能挫伤她的积极性
。
。。咋沟通呢？？？有了！！”

Amber把Cici喊到小会议室，
，，对着电脑上6页方案，，，尝试引导。
。

“Cici啊，
，，你来公司半年，，上手很快的。。。
。这版方案，，，，比第一版有进步。
。”

Amber放大其中一页“看这里，
，，，此处活动的设计确实非常新颖，，把产品融入大自然，，从实施角度上难度也不是很大，，
，可是我有一点疑问，，，因为你方案的活动地点是在户外，
，但是现在这个温度（日均35°C），，，推广跑步机，，是不是需要考虑一下受众感受问题。。。当然我非常认可你努力创新的精神
，，，，但是要不要优化一下？？”

Cici感受到自己的努力终于获得了领导的部分认可，，，只需要优化部分问题，，就能获得最优方案
，，于是充分在问题点上找解决方案，
，，，“我懂了领导
，
，，我觉得我们可以给体验用户送冰镇饮料
，
，，或者在产品展示区旁边设置冰激凌台，
，，这样能达到降暑降温的效果，
，，还能吸引大家多看一会产品
。。”

Amber看着PPT上的产品Solgan：燃烧卡路里，，品牌册子上奔跑的瘦身青年，，脑海里飘满了冰淇淋...

看着Cici一副沉浸在“我真棒”的喜悦中，
，，Amber感到苍白无力，
，，，几次想实话抛出去，，，，又忍住了。。。。回到工位，，Amber把这6页内容重写了一版，，，，复制剪贴到方案完整版，，，点击发到部门群。。

然而，
，，，Amber发现Cici一下午都闷闷的
，
，是怎么回事
？
？

下班后，，Amber和闺蜜Victoria聊起这次事
，，，不理解为啥结果是这样
。
。。。闺蜜说，，知道Amber是怕打击Cici的积极性，，所以没直接说出实话，，，，哪怕自己辛苦把事情做了
。。。。但真相总归会被揭开，，从结果来看，，，，Amber的善意无法传达出去，，，最后反而造成更大的误会
。。

“那要咋沟通？？很难啊，，如果实话实说
，，
，会不会导致Cici很失落
，
，
，，每次积极主动后都得不到好的评价，，，，久而久之就不再积极了？？”Amber也很委屈。。

闺蜜劝她坦诚来说，，比如“Cici我看到了你的积极性，
，，在每次任务中，，，，你往往是最积极承担工作的，，，，这点非常棒，，但是如果能在这个前提下，
，，把工作更思虑周全地呈现，，就更棒了。。接下来我要说你方案存在的一些问题了，，
，，你可能会觉得挫败感，，但是请相信新人都会面临这个阶段，，我们不断优化自己，，才能更进步。
。。那我现在要说喽，
，你准备好了吗。。
。。”

Amber有些将信将疑，，似乎有点道理？？？

公司有一位社牛同事Ethan，，
，，稍年长些
，
，为人热情
，，喜欢拉着周围同事聊天。。
。。

某天
，，Amber工作排得非常满，，，生怕撞见Ethan。。
。
。谁能想到怕啥来啥，，接个水的空儿，，
，，Ethan人未见声先到
，，，马上和Amber展开了话匣子
。。Amber内心无比焦急，，，，手机上好几个人等着回复工作信息
。。。
。

在Ethan的滔滔不绝中
，，，Amber劝自己淡定，，“Ethan哥平时一直很照顾我”“我直接拒绝多不礼貌”“再忍忍
，，，5分钟后我就结束对话”…10分钟过去了，
，Ethan熊熊燃烧的八卦之火停不住
，
，Amber决定敷衍一下
。。。。

Amber一边紧盯手机的工作消息，，，一边听Ethan在说啥并做点头状，，一堆糊弄词汇蹦出，
，
，，“就是，，，我也觉得”、、、“肯定啊”
、
、
、
、“那确实”…

Ethan很快发现了Amber心不在焉，，，一瞬间有种热脸贴冷屁股的失落，，，，一时恼了直接脱口而出
，，“不想聊就直说啊”Amber有苦难言，，当场愣在原地。。

第二天，，，Amber找到了Ethan吃午饭，
，Ethan心直口快
，
，
，为昨天自己的情绪道歉，，，，“昨天的事情
，，，，我换位思考了下，，，我专注在自己叨叨叨的热情里，，，没及时发现你正因工作焦头烂额。。。。以后这种情况，，，
，不用顾虑太多，
，，直接说你在忙就好了。。
。”

Amber也开始道歉，，，
，“我也很不好意思
，，
，其实昨天我在同时处理几件工作中，，，情绪不在状态
，，，我应该先跟你说明情况的，，，担心你觉得我不重视你
，，
，，结果反而令你不高兴了。。
。”

公司开会各部门齐聚，，，最怕老板随机的提问，
，，打得人措手不及。。。。Amber对此深有感悟。。。。

就在上午，，，Amber汇报完坐下
，，下一位部门同事正准备开口。。。老板摆摆手示意，，，“Amber，，
，这个指标在XX公司是怎么解决的
？？”Amber心跳加速
，，，“我不知道啊
！！！！这要咋回答？？？”

短短几秒时间
，，Amber的脑海小人打架：“实话说呗”“不行！！！！老板会觉得工作不到位”“临场发挥
，，
，，冲鸭
！！”“这么多人在，
，
，，企图蒙混
？
？”“说实话！！！”“编一下！！
！！”…Amber迅速理清思路，，结合目前掌握的信息，
，推测了XX公司的可能解决思路
，，
，提了两点办法。。。。

Amber看似自圆其说的话术
，，，被老板揪住了细节并展开追问。。
。。几个回合下来，，
，Amber哑口无言，，老板的脸色也由晴转阴
。
。
。
。

午休时间，，，，Amber惊魂未定，，，，被隔壁部门同事Simon拍了拍肩膀。。Simon递来一杯咖啡，，，“哎，，，给你传授一个沟通办法~”Amber啜了一口咖啡，，，，“是什么？？？”Simon表示，，，，“突然被提问，
，确实一点都不知道怎么回答的情况下，
，与其为了让场面过得去，
，编一套自己都无法自圆其说的解释，
，，反而不如
，，虚心请教老板问题缘由，，，
，并诚恳表示之后会赶紧去了解情况。
。。。”

Amber想了想，
，或许当时应该这样回答，
，，“非常抱歉，，，，这个问题我目前确实无法准确回答您
，，我会后先全面了解一下，
，，，下午给您一个准确答复可以吗？？？”

很多时候，，，，职场人像故事中的Amber那样，，，，每次沟通伴随着很多纠结
：担心场面会尴尬、、、照顾对方的情绪、、顾虑伤害到对方…不经意间代入了自己的视角，，，，被太多影响因素束缚，，，
，反而让沟通更加不畅
。。

职场本就复杂
，，有没有一个简单直接高效的沟通方法？
？拿来就能用？？？
？还真有。。。。

——它就是“职场心智透明原则”。。
。。

沟通的本质，，是把信息原原本本传递给对方，，而心智透明原则，，，在适当照顾对方感受的前提下
，，，，坦诚布公地和对方沟通
。
。
。。以坦诚消除掉“直接”引发的冒犯感，，让对方直接聚焦在工作本身，，，，从而达到快速高效和结果至上。。

再说回故事的主人公Amber，，，她现已熟练掌握了“职场心智透明原则”的操作方法，，，可以游刃有余处理好各种场景的沟通。。屏幕前有沟通困扰的你
，
，不妨一试~