人力资源服务恋上“互联网+”

近日，，
，
，泰信科技信息发展国际人力资源公司董事长高勇先生接受“人民日报”采访，，
，，围绕人力资源服务业与“互联网+”融合的话题发表观点。。。

来源：人民日报          记者： 赵兵  韩鑫

当前
，，，互联网技术正深刻改变着经济社会发展的各个领域，，
，
，从“互联网+金融”“互联网+教育”再到“互联网+医疗”“互联网+制造”……“互联网+”在给传统行业带来新技术工具的同时，
，，，更对其生产和经营方式进行着深刻改造。。受益于“互联网+”，
，原有职业市场发生新变革，
，新型就业模式、
、盈利方式开始崛起，
，，，人力资源服务业愈加焕发出新生机。。。。


近年来
，
，，，“互联网+”正成为推动行业发展的重要引擎。。党的十九大报告提出，
，要“推动互联网、、大数据、、、人工智能和实体经济深度融合”，，
，为“互联网+”与行业发展指明了方向。。。
。

中国人事科学研究院的一份研究报告显示，，，，目前人力资源服务业各业态均开展了“互联网+”实践
，，，
，其中，，选择在招聘业态开展“互联网+”的有68.87%，
，劳务派遣的有28.82%，，
，人力资源和社会保障事务代理有25.89%，
，这三个领域的“互联网+”融合发展最快、、
、最多。
。

大多数传统人力资源服务企业正在主动拥抱互联网技术，，，，把互联网技术和传统人力资源服务产品或模式结合，
，实现产品或经营模式的创新。。其中，，，，招聘业的蜕变尤为突出。
。

在互联网招聘中，，，，每个人可以根据自己工作的履历及从事的行业进行分类
，，供企业挑选目标候选人的履历，
，，而个人求职者也能从海量数据中获取合适的岗位。。。。

“‘互联网+’使垂直招聘、
、社交招聘等新潮流异军突起。。
。。首先是拉勾网、、、
、大街网等专注于互联网行业的垂直招聘网站出现
，，紧接着，，，，地产、、、、快速消费品、、金融等行业也都纷纷涌现了相对应的垂直招聘网站。。。”e兼职创始人陈雪峰说。
。。。

除了针对行业的细分，，，2014年以来还出现了一些针对人群细分的垂直招聘。。。。例如专门做海归招聘的络可英公司，，，以大学生兼职、、、、实习为主的e兼职等。。。

“‘互联网+’改变的不仅仅是招聘模式
，，，更改变了整个行业生产和消费关系。
。
。
。”中智集团总经理程功说，，
，，中智以前主要为企业提供人力资源服务，，
，移动互联网的快速发展促使中智面向个人、、、走向雇员。。服务模式的转变
，，，，使得作为终端的个体和企业的人力资源管理者，
，
，能够越来越多参与到产品的创新和流程的改造中
，，，，提升服务质量。
。

与发达国家相比
，，，我国人力资源服务业的信息化建设相对滞后。
。。此外，，地方人力资源市场的信息化建设仍普遍处于“各自为政、、、单兵作战”的状态，，
，，封闭自营，
，，，使得各类人力资源服务机构之间的信息资源难以实现共用、、、共享
。。

“人力资源服务机构借助互联网进行产品或者经营模式创新的活动中，
，，测评
、
、人力资源信息软件服务、
、员工福利领域开展‘互联网+’的比例还很低。。”人社部人力资源市场司司长孙建立说
。。

同时，，人力资源服务企业推动“互联网+”面临专业人才缺乏、、、、资金不足等问题，，
，
，也缺乏政府的帮助与支持。。
。
。企业的“互联网+”转型需要大量的信息化基础建设投入，，，，目前多数人力资源服务机构实施信息化主要还是靠自有资金，，
，政策性资金支持非常有限，
，，与相关单位合作的比例则更少。。

如果说基础投入是制约企业与“互联网+”融合的客观藩篱
，，
，，观念难以转变
，，则是思想障碍。。“作为从传统向技术驱动转型的人力资源服务企业，，我们的思维观念和角色转换还在过程中。。。以前更多的是通过线下方式了解客户需求，，现在需要更多线上经验和实践。
。”泰信科技信息发展国际人力资源公司董事长高勇说，
，“我们的企业需要借助互联网技术走出国门，，，，与世界上的优秀人力资源服务企业相竞争，
，亟须转变观念，，，
，并付出巨大努力
。。。”

在这方面，，，美国的人力资源服务先行一步。。。政府人力资源服务中心提供的就业信息系统，，，将空缺岗位的工作职责、、技能条件以及候选人的基本情况
、、、、任职经历和技能等录入系统，，，当候选人申请岗位时，，
，系统会根据岗位要求和候选人情况进行比对，
，对候选人进行匹配度排名，，，，为雇主和求职者提供高效精准的决策参考。。。。

另外，，“互联网+”带来的信息安全问题，，也是技术“双刃剑”的具体表现。。
。“海量数据可能带来信息对外披露，，会使消费者利益受损
。。。。这就要求我们对数据的托管、、防火墙和各方面数据的保密，，，必须有配套的控制措施
，，防止数据流失和被窃取。。。”程功说。。


虽面临诸多挑战，，，但毫无疑问
，，，互联网技术已为我国人力资源服务行业注入了新的推动力，
，
，催生出许多新的业态增长点。。一些人力资源服务企业正积极探索创新
，，
，，利用互联网技术开拓市场，，，提升效益
。
。
。

比如，，，中智集团在人才测评领域开发的赛码网，，，，将传统的线下考场转移至线上，，通过人脸识别技术监测人脸的状态，，，，判别考试是否作弊，
，
，极大降低了人力成本
。。。。泰信科技信息发展国际人力资源公司通过互联网技术建立超过400万人的中高端及专业技术活跃候选人才数据库，
，与2000余家跨国集团、、、、国内上市公司、、、快速成长性企业等建立长期合作关系
。。。

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泰信科技信息发展国际
泰信科技信息发展国际是领先的以技术驱动的整体人力资源解决方案服务商
，，也是国内首家登陆A股的人力资源服务企业（300662.SZ），
，，目前在中国、、印度
、、新加坡、、、、马来西亚、
、美国、、、英国、
、、
、澳大利亚、、荷兰等全球市场拥有110+家分支机构，，，，2,600余名专业招聘顾问及技术人员，，在20+个细分行业及领域为客户提供中高端人才访寻、、、招聘流程外包、、、灵活用工、
、人力资源咨询、、培训与发展
、
、薪税外包等人力资源全产业链服务
，
，，同时提供一体化SaaS云产品、、垂直招聘平台、
、、、人力资源产业互联平台及人才大脑平台
。
。通过构建“技术+平台+服务”的商业模式，
，，
，打造产业互联生态，，为企业人才配置与业务发展提供一体化支撑，，为区域引才就业与产才融合提供全链条赋能。。在过去一年中，，服务超过5,300家跨国集团、、、、国内上市公司
、、、、快速成长性企业、
、国企、、
、政府以及非盈利组织，，成功推荐中高端管理及专业技术岗位人员25,000余名
，，，，灵活用工累计派出190,000余人次
，，，，聚合合作伙伴近3,500家。。。
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