前不久,,,,猎头公司泰信科技信息发展国际首席运营官王震先生在HRFlag主办的“极帜大会”上发表了“HR从业人员如何实现自身的Well-Being”主题演讲,,,分享了自己对HR自身实现幸福感的思考和建议。。
什么是Well-Being?
我今天要讲的话题跟Well-Being有关,,,,那么Well-Being到底是什么呢???在我看来,,,Well-Being就是健康、、幸福,,,,以及保持良好的状态,,,在职场中我们可以理解为职业幸福感。。。
很多公司的HR部门都会做一些跟员工幸福感有关的项目,,,但是却很少会关注到自身的幸福感建设。。。。试问一下,,,,如果HR自身都没有很好的体验,,,,没有实现幸福感,,,那么如何能让企业员工实现幸福感呢????
我做了20多年的HR Head,,我发现在HR这个群体中,,存在焦虑感的人比较多,,,但是有幸福感的人稍微少了一点。。
为什么会这样呢??我觉得主要有几个原因。。。首先,,,在定位上大家觉得HR就是要服务于业务部门的,,当发生问题的时候,,,业务部门有时会推卸责任,,比如“业务做得不好是因为HR没招不到人”,,,“员工流失率高是因为工资定得太低、、留不住人”等等,,,这样的情况屡见不鲜。。
再者,,有时候领导也会有点偏心,,因为业务部门是跟业绩、、、、营收、、、利润直接挂钩的,,所以有时候业务部门一叫苦,,,领导就容易受影响,,,,可能就导致在事情的评判上,,不那么客观。。
而且HR做的事情都是人的事情,,做跟“人”相关的事情都很难,,,会有很大的心理挑战。。。。再加上HR的工作常常要事无巨细,,,,虽然很多公司做了三支柱,,但其实在执行过程中,,,并不能完全职责划分得那么清晰,,还是什么都要管。。。。所以,,,,这些方方面面的因素造成了HR难于获得幸福感。。。
如何实现Well-Being?
HR应该怎么办呢???真的就不能拥有职业幸福感了吗????其实不然,,,我自己体会总结了几条。。。。
首先,,,HR的小伙伴们要树立让自己Well-Being的观念,,,,一方面是为自己,,,如果自己在工作中没有幸福感,,,,那么工作的意义在哪里,,又是为了什么而工作呢????
另一方面是为员工,,HR部门辛辛苦苦地制定了很多方案、、、计划,,如果其自身都不能有很好的感受,,,那怎么可能设计出好的项目和政策,,让员工有兴趣参与,,,并从中收获幸福感呢???
归根结底是为组织,,,,因为HR自身实现幸福感,,是企业所有员工实现幸福感的保障,,,也是组织幸福的保障!!
那么,,HR到底要如何帮助自己建立Well-Being的观念呢??我总结了一个SMEP法则。。。。
1. Spiritual:在精神层面想清楚工作的意义和人生的使命
第一点要想清楚人生的终极目标是什么????活着是为了什么???
这个话题很宏大,,,但也是最重要的。。你的人生目标是希望过得幸福快乐也可以,,,是要多赚钱也可以,,最重要的是要想清楚,,,这是不是你想要的人生。。如果你想赚很多钱,,或者站上比较高的位置,,这样能让你获得满足感,,那么即使工作很辛苦,,,你也可以接受或者做一部分化解。。。。但是如果你觉得工作中的快乐和价值感很重要,,,而你现在没有得到,,那就要去思考,,你在做的所有的事情是不是为了这个终极目标去服务的。。。
第二点要想清楚工作与生活的关系,,,哪个更重要????
很多HR喜欢讲工作生活的平衡,,,我个人不太认同这个观点。。。。在我看来,,工作和生活两者之间,,,,只有选择,,没法平衡。。。。所以选择更重要,,,,你要去选择一个让自己觉得更好的状态!!!!
第三点要想清楚HR工作的真正意义,,,,我非常反感把HR称为支持部门。。
我以前做HR的时候就跟销售说,,他们才是支持部门,,,,因为他们是支持客户的。。。。我始终认为在一家企业里,,,,HR这个职能非常重要,,我现在做业务,,也依然这么认为,,,每次开会都把HRBP带在身边,,,让HR能发挥出更大的作用。。。。HR对企业的意义远远超出只是把人招到,,,以及一些其它人事管理的工作。。。
2. Mental:在思想层面树立正确观念
在职场中其实有很多错误的认知。。。。比如说,,,是时间重要,,还是能量重要????举个例子,,我们的职业到底是长跑还是短跑???其实都不是。。因为当我们选择了一个职业,,,可能就要从事几十年,,,,以这个长度来看,,,,它是个长跑,,,,但这个过程并不是匀速的,,,,所以职业其实是一个由无数冲刺组成的长跑。。。。你要去面对并处理职业生涯中不断产生的各种挑战、、、、考验、、、、任务,,,完成一个个冲刺,,,然后继续去把那个还没完成的马拉松给跑完。。。。所以,,,工作其实跟时间多少没太大关系,,,反而是跟一个人的能量和精神状态关系比较大。。
还有,,工作是生活的一部分,,,而绝不能让生活成为工作的一部分。。。。我发现很多HR每天工作时间特别长,,,开起会来没完没了,,,,但其实效果真的好吗??我觉得处理好一件事情、、、、做好一个工作,,,能量管理比时间管理更重要。。。。在家里也一样,,,如果你在家的时候能量状态不好,,,即便你一天都在陪伴家人,,,他们的感受也不会太好,,,所以能量管理非常重要。。
再就是别太把自己当回事。。。有时候我们HR很纠结,,不管大事小情,,,都要“放着我来”,,好像少了我就不行,,结果把自己搞得很焦虑。。实际上,,任何职场中都没有谁是缺一不可的,,,,要学会适当放手,,同时加强合作。。。。比如有些事情是不是可以交办给小朋友去做,,,,下面的人能得到历练,,,你自己的焦虑也会少一些。。。或者是不是可以借用一些外部的渠道和方式,,,,去合作完成,,可能质量和效率都更高,,取得意想不到的效果。。。。
3. Emotional:在情绪层面要学会管理好自己
要学会去管理自己的情绪,,,学会笑、、、、说积极的话、、、、轻松快乐的工作。。。。我以前做HR Head的时候一直跟大家说,,,“如果工作得不快乐,,人生怎么可能快乐????”那么,,,,如果不快乐怎么办????那就暂停工作吧!!即便你每天拿鞭子抽打自己,,但是如果缺少了愉悦感,,工作效果就不会好,,,,不光领导不认可,,,你自己也无法获取满足感、、、、成就感。。。。所以,,,,如果你觉得最近焦虑了,,压力大了,,状态不好了,,不妨就休个假,,让自己休息调整一下,,再以好的状态去面对接下来的工作。。
4. Physical:在身体层面要保持健康和精力充沛
保持健康和精力充沛很重要。。我的同事都知道,,,,我习惯规律准时进餐,,,,开会通常不会超过晚上6:30。。。因为人的精力是有限的,,,,过于疲惫会导致注意力和心思很难继续保持专注。。所以我的观点是,,,工作再忙也要吃好饭、、、休息好,,,把这两件事情做到,,,你的身体状况才会好,,,精力才会充沛。。。
其实前面说的这些健康状况、、、、情绪等等都是可以测试评估出来,,,并得到解决的,,我们现在就有通过RtCatch(以下简称RTC)来做这方面的事。。。。RTC主要就是运用心理学及统计学原理,,,对人做出性格分析、、学习模式、、工作期望、、、、满意度、、、、行为变化、、、工作压力等方面的诊断报告,,,为企业提供依据,,,,让他们根据评估结果去采取一些措施,,,帮助员工有针对性的进行改进,,,是一个很好的方法和尝试。。
给力的伙伴和工具必不可少
除了从自身出发,,,,去建立Well-Being的理念之外,,,,HR更需要能够并肩合作的伙伴和科学有效的工具,,来共同促成职业幸福感的实现。。这也是泰信科技信息发展国际一直努力在做的事,,,,我们有一个使命,,,,就是要让客户的选才、、、、用才更加轻松。。。
因为我们深刻地理解HR们当下正在面临的各种挑战,,,组织要更敏捷,,管理要更数字化,,员工要更幸福。。尤其是新一代员工有非常鲜明的个性特质,,,对工作的诉求和态度发生了很大的变化,,,HR要去提升他们的工作体验,,,建立更符合新一代价值主张的雇主品牌,,,,做好适用于未来的人才战略规划并落地。。
泰信科技信息发展国际是做猎头业务起家的,,我们所有的发展和演变都是以客户需求为先,,,,跟随企业人力资源的实际需求去不断升级服务能力,,,,去创新推出更加多元化的产品,,,像RPO、、灵活用工、、、、HR系统和平台等等,,在更多场景去支持客户实现岗位与人才的最佳配置,,,,提升组织灵活度和数字化管理能力。。。包括我们也在做的一些HR管理咨询、、、、培训以及测评,,,,都是希望达成我们的使命,,去帮助HR、、、帮助客户真正地实现Well-Being。。。。
因为HR的体验至关重要,,HR获得幸福感,,是企业所有员工获得幸福感的最最重要的保证。。。。
泰信科技信息发展国际
泰信科技信息发展国际是领先的以技术驱动的整体人才解决方案服务商,,也是国内首家登陆A股的人力资源服务企业(300662.SZ),,目前在中国、、、、印度、、、、新加坡、、、马来西亚、、、美国、、英国、、、、澳大利亚、、、荷兰等全球市场拥有114家分支机构,,,2,800余名专业招聘顾问及技术人员,,在20+个细分行业及领域为客户提供中高端人才访寻、、招聘流程外包、、、灵活用工、、、人力资源咨询、、、培训与发展、、薪税外包等人力资源全产业链服务,,同时提供一体化SaaS云产品、、、、垂直招聘平台、、、人力资源产业互联平台及人才大脑平台。。通过构建“技术+平台+服务”的商业模式,,打造产业互联生态,,,为企业人才配置与业务发展提供一体化支撑,,,,为区域引才就业与产才融合提供全链条赋能。。。。2020年,,共服务超过5,300家外资/合资企业、、、、快速成长型民营企业以及政府/事业单位/央国企/非营利性组织,,成功推荐中高端管理及专业技术岗位人员25,000余名,,灵活用工累计派出190,000余人次,,,,聚合合作伙伴近3,500家。。。