泰信科技信息发展国际CTO刘之受邀出席新浪科技风云榜，，，解码Agent在HR领域的应用与趋势

1月15日，，“2025科技风云榜”年度盛典在北京举办。。
。
。本次活动主题为“启新智，，
，赴新程”，
，，汇聚了来自产学研投各界的顶尖专家
，，，，共同回望过去一年的科技突破，，，，展望未来产业变革的崭新蓝图。。。。泰信科技信息发展国际 CTO 刘之受邀出席 “Agent 协同新范式” 圆桌论坛
，，，
，与多位产业实践者展开深度对话，，，分享 AI Agent 在人力资源领域的应用实践与行业趋势。。。


人力资源行业长期面临人岗匹配精准度不足
、、初级岗位招聘效率低
、、、、中高端岗位招聘专业门槛高、、、、市场与岗位需求的动态变化快等痛点。。为突破发展瓶颈，，
，，泰信科技信息发展国际近年来聚焦人力资源招聘核心场景
，，，，持续推进 AI 技术的探索与落地。。。
刘之透露，
，，，泰信科技信息发展国际已系统性地启动 Agent 相关的技术和产品准备；2025年7月，
，
，公司内部已上线了工程版本的智能体 Mira 和 Voice Agent。。
。
。从落地效果来看
，
，Mira 在内部已经开放了200多个账号
，
，，过去六个月中累计执行了6000多个真实任务；Voice Agent 累计获取了超过1.2万个有效的求职意向
。。
。
在效率提升方面
，，
，，通过 AI Agent 获取求职意向的方式，，节省了大量电销沟通的人力成本，，，，已经能够达到“跟真人转化相当”的效果
。
。

刘之表示
，
，，2025年是 Agent 元年，，，，并基于自身实践总结出 Agent 发展的七大关键指标
，，
，按优先级排序为：任务完成率、、人机协作、
、精确性
、、可重复性、、
、成本、、、速度和安全性。。他指出，，，“这七大问题在技术上多数已有解法，
，，技术方案趋于收敛，，模型也在持续迭代”，，但真正的难点在于“精准把握这些能力的当前上限与未来趋势，，，，以及将能力组合成用户体验优良的产品”。。


针对人力资源垂直领域的 Agent 应用，，刘之提出：“垂直 Agent 与 AGI（通用人工智能）的技术发展方向相悖，，，，且人力资源行业场景分散、、
、个性化需求突出
，，过度垂直并非最优解。。。” 他强调，，泰信科技信息发展国际的思路是先构建通用基础能力，，，，再叠加1至2个核心场景突破，，优先保障智能体的核心属性
，，再聚焦行业场景深耕。
。

谈及“HR 是否会被 Agent 替代”，，
，刘之明确指出：“面对 AI 技术变革，，，大多数 HR 从业者应该积极拥抱 AI 工具实现能力升级，，熟练运用 AI Agent 完成事务性工作，
，
，，从重复劳动中解放出来，
，
，聚焦高价值场景，，用工具放大自身价值。。”
他坦言，，以当前技术的指数级发展速度，
，
，未来3-5年人力资源行业大概率将迎来重塑。。“虽然 AI Agent 能替代流程性工作
，，但并不意味着 HR 这个岗位会被整体替代，，，，诸如‘连接人与组织’的人性洞察、、、
、锚定业务战略的人才布局思维、
、
、、对候选人动机与潜力的精准判断、、、、组织文化的塑造，
，，以及在不确定环境下帮助企业作出关键的人才决策，，这些基于经验沉淀与价值判断的核心职能，，在可预见的未来仍然高度依赖人。。。”刘之表示。。。
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泰信科技信息发展国际
北京泰信科技信息发展国际人力资源股份有限公司是领先的以技术驱动的整体人才解决方案服务商，，于2017年6月正式在深交所上市
，，，成为国内首家登陆A股的人力资源服务企业（300662.SZ）。。。公司目前在中国
、
、
、新加坡、、、马来西亚、、美国、、、、英国
、、
、德国、、荷兰、、、、澳大利亚
、、
、、瑞士
、、、日本等全球市场拥有160余家分支机构
，
，，近2,500名自有员工。
。。。通过构建“技术+平台+服务”的商业模式
，，，在20+个细分行业及领域为客户提供中高端人才访寻、
、、、招聘流程外包
、
、、
、灵活用工
、、
、人力资源咨询、、培训与发展等人力资源全产业链服务，，，以及HR SaaS、
、
、、AI赋能的人力资源产业互联平台等技术和生态产品，，为企业人才配置与业务发展提供一体化支撑，，为区域引才就业与产才融合提供全链条赋能。。。。2024年，，，，营业收入达117.88亿元，，服务客户6,000余家
，，成功推荐中高端管理及专业技术人员近20,000名，，
，，年度在册管理外包员工及兼职专家45,500余人，，，累计派出近50万人次，，，链接生态合作伙伴超15,500家。。。。