赛诺菲大中华区人力资源负责人李菲：共筑2030中国大健康 — MNC的转型

近日，，，在由上海市静安区人力资源和社会保障局、、、上海苏河湾（集团）有限公司主办，，泰信科技信息发展国际
、
、、医脉同道承办的“抢抓关键人才
，
，，，拥抱创新大势”— 2021生命健康产业人才招聘策略分享活动中，，赛诺菲大中华区人力资源负责人李菲女士带来了“共筑2030中国大健康—MNC的转型”的精彩分享，，，观点独到，，，，见解深刻。
。。

赛诺菲来华至今已经40周年了
。。。。作为一家“百年老店”，，赛诺菲跻身跨国药企Top5，
，，在医药创新方面历史悠久、
、、经验丰富。
。总的来说，
，赛家在业界有三点特别之处
：

其一，，我们拥有最为多元化的产品管线，，，，有治疗心血管、
、、
、糖尿病
、、肿瘤、、罕见病等的处方药，，有在疫情之下堪称翘楚的疫苗管线，，，，还有消费者保健品。。。。

其二，，，
，相较于其他MNC企业
，
，我们将全球第四个研发基地设在中国
。。。。去年，，，我们建立了苏州医学研究院，，把从研究
、、、、开发到医疗整个流程的中心都放到了中国，，
，，实现了真正的闭环
。。。。

其三
，，，，我们拥有数字化中心
。。尽管不是第一个转型做数字化创新的药企，，，但我们是除了总部以外，，
，，在区域市场中唯一一个数字化部门直接向CEO汇报的。。。。我们有8000多位员工，
，，在业内来说可能人数不是最多的，
，
，但我们的业务覆盖了中国2000多个城市县域，，范围可谓较广，，，这也得益于我们的战略数字化转型。。

人才供应减少、
、行业玩家增多、、、、人才流动率高

十四五规划的出台，，给外资企业带来了一些发展方向上的思考。。首先
，，，，我们要不忘初心，，依然要坚持立足于自身基本功最扎实的地方，，那就是创新
，，，，而且要速度更快、、成本更低
。。。其次，
，，，在带量采购等政策影响下，，
，，我们要思考如何把生产线搬到本土，，，实现供应链的自给自足。。。
。再者，，，，面对诸如大湾区、、、、长三角这些城市群的规划
，，，，我们要和政府密切配合，，
，共同打造产业生态体系。
。。当然，，，，在这个过程中，
，数字化转型是不可或缺的
。。。。

在过去两年里，，，带量采购等医改政策给一众跨国药企带来了深远的影响
。。充满变革和不确定的外部环境
，
，，
，极大地影响了整个医疗行业的人才市场。。。。在此之前，，，
，行业的人才供应已经呈现逐年下降的趋势
，，
，，人才供应短缺，，而用工成本却逐年增加。。。。此外，
，更多来自不同领域的玩家进入到医药健康这个赛道，，比如大家熟悉的阿里健康、、、、京东健康等，，，再加上一批优秀的本土biotech公司不断崛起，，，这些变化影响了整个行业格局，，
，也使人才竞争更加激烈。。。

有报告显示，，，，之前医药行业人才流动率在25%左右，，，已经是比较高的了。。。而这一数字在今年上半年就达20%
，，这样推算下来，，
，一年可能要达到40%，，，这意味着一家员工规模过万的公司，，，，一年的人才流失量就有4000-5000人，，这其实是很可怕的。。

在这一背景下，，，跨国药企的组织变革也非常频繁。。在过去一年中
，，，TOP10的头部MNC，，组织变革达51次，，，
，相当于一年内平均每家做了5次组织架构变化。
。。。

面对这种局面，，我们该怎么办？？？我想，，，，挑战是真实存在的，
，，，但也为我们提供了一个契机，，让我们停下来去思考，，
，我们到底该怎么样去赢。。
。
。

深耕产品创新、、、玩转数字化、
、、
、建设多元化组织

放眼整个健康中国2030规划，，，，外资企业在其中其实是起到重要助推作用的
，，，也有很多东西是可以继续深耕的。
。。

首先，，
，就是产品创新。。。。对外企来说，，，，研发无疑是致胜之道。
。。所以，，，在大家撤退的时候，，我们却把研发中心落户到中国。
。。。而且我们还会持续深耕
，，，，致力于做行业一流的创新产品和原研药。。。
。

其次
，，，是数字化落地
。。外企在中国经历了人海战术
，，也经历了很多打法。
。。。我们很有必要停下来思考，，是否应该尝试用创新的方式共筑更加先进的大健康行业
。。
。对于在过去20年中几乎一成不变的行业，
，这种尝试阻碍重重，
，但我相信外企有义务和责任来推进。。。我们目前也采用了比较创新的模式，
，用数字化营销来触达医生，，，而不是通过传统的医药代表，，，也正是通过这样的方式，
，才使得我们覆盖了如此多的城市县域。。。
。

此外
，，还要培养人才。。。。过去，，我们曾为行业源源不断地输送人才，，，未来也会继续如此。。。。面对当下的竞争
，，我们要开始思考怎样能够培养多元化的人才，，，，使现在的人才不仅能为今天所用，，也能为明天所用。
。。在这方面，，，，外企应该义不容辞地去引领，，去帮助营造这样的氛围，，
，，去构建多元化的人才团队、、、打造多元化组织。。。以前，，，大家听到D&I（多元化&包容性），，
，可能觉得这是国外的东西，
，对自己不是那么适用。
。其实，，，随着现在整个行业人才流动的加速以及变化，，这些对越来越多的企业来说都是非常有意义的。。

建立敏捷组织、、增强人才磁场
、、、、打造未来领导者

在赛诺菲有一句话，
，我们不留人
，，，我们吸引人、
、发展人。。
。因为当一个人心要走时，
，，靠言辞和加薪是留不住的。。但是如果我们能把功夫做到前面，
，，让工作充满吸引力
，，不断提供职业挑战和发展的机会，，人才是会愿意留下来的。。具体而言，，我们从四个方面来实施人才战略。。

第一
，，我们需要创造一个大环境，，打造敏捷组织（agile organization）。。。。作为一家全球化
、、多管线的企业，，我们有时不可避免地会面临一些来自总部的限制，，，，但如果要实现2030年中国战略
，，，我们必须要有一个适合的组织，，，即敏捷组织
。
。。为此
，
，，，我们绘制了条敏捷路线图：敏捷个人（Agile Me）- 敏捷领导（Agile Leader）- 敏捷团队（Agile Team）- 敏捷组织（Agile Organization）。。
。。比如，，，所有老板都在开放式区域办公，，，面对面高效沟通，，，，而跨部门、、、跨项目团队则拥有专属项目区，，可以随时随地开展头脑风暴。。。。目前，，，我们在敏捷这条尝试之路上刚刚走了一年，，
，，不管未来结果如何，，，，我们“但行好事，，
，，莫问前程”。。

第二，，，我们要建构品牌，，
，做好人才吸引体验和发展体验
。。体验是要能够走入人心的，，做起来不容易
，，，但也正是我们人才战略的独特之处。。。在人才吸引方面
，，我们很早就采用AI招聘，，
，在今年又实现了数字化入职，，，，为新员工提供了创新的招聘及入职体验。。。在人才发展方面，，
，
，我们聚焦在人才的技能重塑和提升，
，，打造复合型人才。。。我们采用数字化平台存储员工简历，，并将员工的关键技能打上标签，，当公司发布内部职位时
，，，，会依据标签定向触达员工，，
，，询问其是否有意向进行尝试。。。未来，，，，我们的内部岗位也会尝试采取数字化的方式来实现人才招聘
。。
。但这些都需要经历一个循序渐进的过程
，，不可能一蹴而就
。。。

第三，，，我们认为团队leader非常重要，，，在人才的吸引和保留中，，，leader发挥的作用至关重要。。相关高管领导力评估报告显示
，，国企、、、民企和外企的高阶领导者们在“制定战略”“结果导向”“带领团队”“人际关系与影响力”四个维度的表现各有千秋
，，，，其中，，外企在各个方面比较平衡
，，，，占有相对优势。。
。作为一家跨国企业，
，，我们要取长补短
，，在中国打造具有全球视野和长远决策能力的未来领导者，，，以便应对纷繁复杂的情形
。。我们会关注领导者自身是否具备多元化的行业背景，
，，是否具备全球思维，，，，是否足够务实，
，，，是否契合我们的文化等等，，会花大力气去打造未来领导者。。

最后是多元化人才队伍建设。。。在打造多元、、、
、包容的人才这方面，，，赛诺菲是非常有优势的
。。。。进入赛诺菲之后，，我发现有那么多不同的思想，，
，多种多样的工作方式、、、方法和背景，，
，，既个性、
、
、多元，，又能兼容并包。。。
。大家能够在这样的环境里
，，，，一起把事情做好，，，我相信这就是未来需要的超能力
。
。

所以，，，如何海纳百川，，
，把来自不同行业、、、不同专业的人聚在一起，，向着同一个目标去迈进，
，，这将是未来企业的核心能力。。。同时，，，，赛诺菲也会不断提升，，
，，成为最佳的自己，，，，进而去影响世界。
。。。立足于中国，，，我们也怀揣一颗心
，，希望不断成长，，，与各位同道一起，，携手共筑2030中国大健康！！！！

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泰信科技信息发展国际
泰信科技信息发展国际是领先的以技术驱动的整体人才解决方案服务商
，
，，也是国内首家登陆A股的人力资源服务企业（300662.SZ），，目前在中国、、印度、
、
、新加坡、
、、马来西亚、、美国、、、英国
、、澳大利亚
、、、荷兰等全球市场拥有114家分支机构，，2,800余名专业招聘顾问及技术人员，，，在20+个细分行业及领域为客户提供中高端人才访寻、、
、招聘流程外包、、
、、灵活用工
、
、
、人力资源咨询、、
、、培训与发展、、薪税外包等人力资源全产业链服务，
，，，同时提供一体化SaaS云产品
、
、、垂直招聘平台、、、人力资源产业互联平台及人才大脑平台
。。
。。通过构建“技术+平台+服务”的商业模式，，打造产业互联生态，，为企业人才配置与业务发展提供一体化支撑，，，
，为区域引才就业与产才融合提供全链条赋能。。2020年
，，共服务超过5,300家外资/合资企业、
、
、快速成长型民营企业以及政府/事业单位/央国企/非营利性组织，，
，成功推荐中高端管理及专业技术岗位人员25,000余名，，灵活用工累计派出190,000余人次
，，，，聚合合作伙伴近3,500家。。。