对话便利蜂：数字化战略下的人才经（上）

在数字化浪潮势不可挡的今天
，，，
，企业的数字化转型已不再是一道选择题，，而是一道生存题。。。。数字化转型掀起的新一轮组织变革中，，企业如何积极探索、、
、创新人才布局？
？
？如何借助云计算、、
、、大数据、
、
、、物联网、、
、、区块链、、、5G
、、AI等创新技术赋能企业多元化业务发展？？如何把控流程数字化到规则数字化，，，，实现管理逻辑的升级，，，，设计出合理的人才变革数字化解决方案？
？？如何规避和化解数字化带来的挑战，，，实现人与技术的共赢？？
？？

“泰信科技信息发展Live”人才变革系列访谈本期邀请便利蜂人力资源高级总监Edward程正煜先生与泰信科技信息发展国际副总裁Shelley曾诚女士聚焦“数字化”，，
，畅谈“人才经”。。
。。

我认为暂时不可替代，，，，因为人工智能没有办法在专业领域体现出人的专业价值。。

只有足够好的人，
，，，才能把他对于某个专业领域的insight带过来，，，，再用数字化的方式把这些东西转化为机器能读懂的语言。。所以要做一家很好的数字科技公司，
，
，
，前提是要有足够好的人，
，并且去善待他们。
。

便利店是一个庞大的商业形态，，，其中的每个环节
，
，我们都在做数字化创新，
，这使得我们无法直接在其它便利店对标到人才。。。所以我会把目标公司根据商业形态做细分拆解，，
，，在每个目标领域去对标最好的公司。
。。

我们找人不仅基于Recruiter的固有经验，
，，，还会主要通过大数据和复盘这两个手段去帮助我们锁定目标企业。。比如通过爬虫去查阅最新的算法期刊
，，通过数据化手段去抓一些行业研报，
，，，去了解那些在一定时间段取得成功的企业是怎么招聘的，
，以及有哪些在数字化选址方面做得好的公司。
。。
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便利蜂招聘中台的建立是天时地利人和。。“天时”是因为业务倒逼，，，，传统招聘没办法支撑业务的快速扩张
；“地利”是便利蜂的技术氛围与大数据沉淀。。。中台的建立要有海量的技术沉淀和数据沉淀，，，
，而不是一个简单的分工。。

好的中台应该有两个要素：总后勤部，，招聘交付是一线作战人员，，，所有后勤支持资源要从中台源源不断往前输送；总参谋部，
，所有一线数据在中台处理加工后反哺回前线，，，，指导一线招聘指战员。。目前便利蜂的招聘中台涵盖了所有渠道的运营，，包括雇主品牌运营
、、、校招平台构建、、校企文化、、、面试官管理
、
、政策流程等等
。。

渠道成本显著下降，，，更加透明化
，，，以及大家知道该怎样更好地运用渠道。。
。
。还有一个隐性因素，
，
，一个组织对人而言，，，，彰显个人价值特别重要。。
。。对一个组织而言，，，，要去掉任何一个人的不可替代性。。。。

当招聘中台的数据沉淀后，
，对一线交付同学的不可替代性和依赖性会大大降低，
，会刺激一线交付同学走出舒适区。
。
。
。我们会给一线同学大量的机会做一些COE、、、人才发展、、、
、面试官管理等项目，，，，让他们在原有的舒适区里走出来，，
，长远来看一定是成长的。。。
。

Edward程正煜

■ 程正煜先生毕业于南京大学国际贸易专业，，目前在新零售独角兽企业便利蜂任高级人力资源总监一职。。。加入便利蜂*前，，
，，程正煜曾就职于埃森哲大中华区、、、华为集团人力资源部、、腾讯CDG（企业发展事业群）等国内外知名企业，，在招聘全盘管理和HRBP等人力资源子领域都有丰富经验及优秀实践。
。。同时
，，，程正煜也曾是猎头行业的一名老兵，，2003年至2009年一直从事猎头工作，，，
，服务众多外资世界五百强客户。
。。

*便利蜂是一家以科技创新为先导、、、以安全健康为核心
、、以便民高效为目标的创新创业企业，，，运用互联网科技
，，配合完善的供应链，，，以开设24小时直营便利店为主，，同时提供智能货柜、、共享晴雨伞等便民业务，，采用线上线下融合的方式
，，为中国广大消费者提供全方位
、、
、、多场景的即时便利服务
。。有着丰富互联网创业成功经验的创始团队，，，，与优质零售、、、、餐饮企业高管携手，，怀抱“小小幸福在你身边”的初心，，，，努力为中国消费者带来美好生活。。

Shelley曾诚

■ 曾诚女士在人力资源与咨询领域拥有近20年工作经验，，负责泰信科技信息发展国际京津冀、
、、粤港澳大湾区、
、、、海南、、长江中游、
、
、
、成渝、、、西安、、、、新疆等全国重点商圈区域
、、、职能领域、、、招聘流程外包业务的开拓和团队管理，
，以及推动企业信息化升级和数字化转型的落地实施。。。。
曾诚女士长期为众多全球500强
、、国内上市公司，，快速成长性企业提供高端人才招聘与咨询服务，，，，深谙不同行业及区域市场人才分布、、、人才流向特点
，，，，对企业人才盘点与规划、、
、、人才选拨与任用拥有深入洞察和丰富实践
，，并多次受《第一财经》、、、、《吴晓波频道》、、《北京电视台》、、《新京报》等知名媒体邀请分享专家观点。。。。
曾诚女士拥有北京大学BIMBA工商管理学硕士学位
，，
，并受邀担任北京大学BIMBA商学院职业规划与咨询导师
。。
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泰信科技信息发展国际
泰信科技信息发展国际是领先的以技术驱动的整体人力资源解决方案服务商，，，，也是国内首家登陆A股的人力资源服务企业（300662.SZ），，
，目前在中国、、、印度
、、
、、新加坡、
、
、
、马来西亚、
、美国、、英国、、、、澳大利亚、、、荷兰等全球市场拥有110+家分支机构，，2,600余名专业招聘顾问及技术人员，，在20+个细分行业及领域为客户提供中高端人才访寻、、招聘流程外包、、
、灵活用工、、人力资源咨询、、、、培训与发展、
、薪税外包等人力资源全产业链服务，
，同时提供一体化SaaS云产品、
、、垂直招聘平台、
、人力资源产业互联平台及人才大脑平台。。通过构建“技术+平台+服务”的商业模式，
，打造产业互联生态，，，，为企业人才配置与业务发展提供一体化支撑，，，
，为区域引才就业与产才融合提供全链条赋能
。。。。在过去一年中
，，，，服务超过5,300家跨国集团、、、、国内上市公司
、
、快速成长性企业
、、国企
、
、、、政府以及非盈利组织
，，
，成功推荐中高端管理及专业技术岗位人员25,000余名
，，，灵活用工累计派出190,000余人次，，
，聚合合作伙伴近3,500家。。。。